長(zhǎng)沙晚報(bào)訊 （記者 張洋子）“通過(guò)網(wǎng)站找到了一家裝修公司，但施工太毛糙，墻面油漆粉刷不平，使用的板材也味道很大。”正在裝修新房的鄭瑩發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的家裝公司，實(shí)質(zhì)上是一支不怎么“專業(yè)”的裝修游擊隊(duì)。

　　去年12月，由長(zhǎng)沙晚報(bào)舉辦的“清新居室”公益活動(dòng)中，對(duì)200戶免費(fèi)空氣檢測(cè)結(jié)果綜合分析發(fā)現(xiàn)，自購(gòu)材料、由非專業(yè)施工隊(duì)伍裝修的房屋，室內(nèi)空氣不合格率較高，為55.78%。由專業(yè)裝飾裝修公司包工包料裝修的49戶房屋中，只有2戶甲醛濃度超標(biāo)。

　　裝修質(zhì)量問(wèn)題老生常談，但每年都是投訴焦點(diǎn)，尤其是無(wú)資質(zhì)公司裝修質(zhì)量投訴率居高不下。長(zhǎng)沙市建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)家裝行業(yè)消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年家裝行業(yè)的投訴數(shù)量相比2013年增加了56%。市裝協(xié)會(huì)長(zhǎng)申開(kāi)保說(shuō)，其中大部分是針對(duì)中小裝修公司以及裝修游擊隊(duì)，“中小裝修公司或游擊隊(duì)工人流動(dòng)大，施工質(zhì)量不穩(wěn)定，容易導(dǎo)致矛盾發(fā)生。”

　　專家表示，有資質(zhì)的公司往往售后服務(wù)機(jī)制健全，并且注重品牌建設(shè)，一旦出現(xiàn)裝修糾紛，售后服務(wù)機(jī)制及時(shí)響應(yīng)，往往業(yè)主還沒(méi)走完投訴流程，裝飾公司就已經(jīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)處理了，而隨著裝修市場(chǎng)的逐步規(guī)范成熟，裝修報(bào)價(jià)已趨于透明，有資質(zhì)公司的報(bào)價(jià)未必比小公司貴很多。市民楊女士對(duì)比多家品牌裝修公司后，最終選擇了提供E0級(jí)板材和硅藻泥生態(tài)油漆套餐并承諾環(huán)保施工的品牌家裝公司，“價(jià)格貴一些，但我更放心?！?/div>